CAS Business Excellence Coach

Business Excellence ist ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess auf dem Weg zu nachhaltigem Unternehmenserfolg und bedeutet, die Bedürfnisse aller Anspruchsgruppen zu erfüllen und zu übertreffen.

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  • Berufsbegleitender Studiengang

    100-prozentige Arbeitstätigkeit möglich

  • Abschluss

    «Certificate of Advanced Studies (CAS) Business Excellence Coach»

  • Anerkennung

    12 ECTS-Kreditpunkte

  • Beginn

    März

  • Dauer

    12 Tage

  • Studienort

    Olten

  • Sprache

    Deutsch

  • Studiengebühren

    CHF 6'500

  • Partner

    SAQ Qualicon AG

Beschreibung

Das EFQM Excellence Modell ist ein ganzheitlicher und tiefgreifender Führungsansatz für eine nachhaltige und strategieorientierte Unternehmensentwicklung. Im Mittelpunkt des Modells stehen die Befähiger auf denen letztendlich die Erfolge einer jeden Organisation beruhen und die Ergebnisse, anhand dessen die Erfolge bewertet werden können.

Durch Anwendung des EFQM Excellence Modells und dessen Instrumentarien sowie durch Nutzung der Ansätze aus der modernen Organisationsentwicklung erwerben Sie im Rahmen dieses CAS Studiengangs die notwendigen Kompetenzen, Unternehmen auf ihren Weg zu Business Excellence professionell und ziel-orientiert zu begleiten. Neben den EFQM Excellence Instrumentarien bilden die Themen «Change Management», der «Faktor Mensch» und «Coaching» eine wichtigen Bestandteil dieser Ausbildung.

Lernziele des Studiengangs

Das CAS Business Excellence Coach vermittelt

  • praxisnahes Wissen zur Nutzung von Modellen im Kontext der lernenden Organisation
  • Fähigkeiten um die eigene Rolle in Veränderungs- und Verbesserungsprojekten nutzenorientiert zu gestalten
  • persönliche Strategien und lösungsorientierte Methoden im Coaching

Zielgruppe

Der Studiengang richtet sich an Führungs- und Fachkräfte, die Veränderungs- und Verbesserungsprojekte im Rahmen der Unternehmensentwicklung führen und begleiten.
Werden Sie zur anerkannten Fachperson in Fragen der Organisationsgestaltung zur Förderung der Wettbewerbsfähigkeit Ihrer Unternehmung.
Speziell angesprochen sind Qualitätsmanager, Unternehmensentwickler und Excellence Assessoren.

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Aufbau und Inhalt

Der Studiengang setzt sich aus folgenden Hauptmodulen zusammen:

Das Excellence Modell als Orientierungsstruktur für die Unternehmensentwicklung

  • Die acht Grundkonzepte der Excellence
  • EFQM Excellence Modell
  • Die Business Excellence-Denkweise im Unternehmen stufengerecht implementieren
  • Reifegradbestimmungen von Unternehmen mittels RADAR-Ansatz vornehmen

Veränderungen aktiv managen

  • Ergebnisorientierung durch strategiekonforme Vorgehensweisen
  • Die Fähigkeiten der Organisation entwickeln
  • Erfolgsfaktoren des organisationalen Lernens
  • Phasen und Ansätze des Change Managements

Business Excellence erfolgreich umsetzen

  • Rollen und Funktionen der Akteure
  • Praxisbeispiele für die erfolgreiche Umsetzung in Organisationen
  • Methoden zur Standortbestimmung
  • Lösungsorientiertes Verhalten bewirken, Akzeptanz gewinnen

Der „Faktor Mensch“ im System

  • Zusammenhang von Emotion, Kognition und Handlung
  • Relevante Aspekte im Kommunikationssystem Organisation
  • Trennung von Mensch und Problem als Basis einer positiven Fehlerkultur
  • Menschenzentrierte Systemgestaltung im Zeitalter von Digitalisierung und Virtualisierung

Coaching-Fähigkeiten erwerben

  • Reflexion der eigenen Wirkung in unterschiedlichen Rollen
  • Systemisches und lösungsorientiertes Coachen von Mitarbeitenden, Teams und Führungskräften
  • Konstruktives Arbeiten in schwierigen Situationen und Machtkonstellationen

Sie lernen verschiedene Instrumentarien zu nutzen und profitieren vom Praxiswissen der Dozierenden sowie dem Austausch mit Ihren Mitstudierenden aus unterschiedlichen Branchen.

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Karriere

Der CAS Business Excellence Coach ist ein Wahl-CAS des Studiengangs MAS Quality Leadership. Der Lehrgang kann aber auch als in sich geschlossener CAS von Interessenten und Interessentinnen belegt werden, die nicht das ganze Master-Studium absolvieren können oder wollen.

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