CAS Sales Management
Gestalten und steuern Sie komplexe Vertriebsorganisationen und verbessern Sie Ihre persönliche Verkaufskompetenz. Sie wollen neue Konzepte, Modelle und Technologien im Vertrieb und Verkauf für sich und Ihr Unternehmen anwenden, sind sich jedoch über den optimalen Weg unsicher? Dann ist dieser Studiengang CAS Sales Management genau richtig für Sie.
Online Informationsabende
Die Einladung zum Informationsabend via Zoom erhalten Sie einen Tag vor dem Informationsabend.
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Berufsbegleitender Studiengang
100-prozentiges Arbeitspensum möglich.
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Abschluss
«Certificate of Advanced Studies (CAS) in Sales Management»
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Anerkennung
15 ETCS-Kreditpunkte
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Beginn
9. April 2021
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Dauer
18 Tage (1 Semester)
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Anzahl Teilnehmende
Maximal 25 Teilnehmende
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Studienort
Zürich; Sihlhof (direkt beim HB). Ein bis zwei Unterrichtstage können im Blended-Learning (via Web) stattfinden, damit auch internationale Experten zum Einsatz kommen.
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Sprache
Die Unterrichtssprache ist grundsätzlich Deutsch. Ein bis zwei Unterrichtstage können in englischer Sprache stattfinden, damit auch internationale Experten zum Einsatz kommen. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
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Zulassung
Hochschulstudium oder adäquater Bildungsabschluss sowie mindestens 4 Jahre studienrelevante Berufserfahrung
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Studiengebühren
CHF 8'500 (CHF 8'000 für Mitglieder von Swiss Marketing)
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Partner
CustomersX, Swiss Marketing, Sales & Marketing Department (Uni Bochum), Swiss Marketing, Verband Verkauf Schweiz
Download der Studienunterlagen:

Beschreibung
Vertrieb und Verkauf stehen vor zahlreichen Veränderungen. Unternehmen müssen vermehrt auf unterschiedliche Kanäle und neue Technologien setzen, ohne den Verkäufer und den Kunden als Mensch aus den Augen zu verlieren. Zunehmend austauschbare Angebote und Marken stellen dabei Vertriebsmitarbeitende vor zunehmende Herausforderungen.
Durch die Anwendung der neusten Modelle, ein vertiefendes Verständnis über die Steuerung Ihrer Vertriebsorganisation sowie die Verbesserung der individuellen Fähigkeiten werden Sie sich erfolgreich im Vertrieb und Verkauf behaupten können.
Ihr Nutzen
- Sales Excellence: Einschätzen der Stärken und Schwächen der Vertriebsorganisation und Bestimmen von Lösungsansätzen
- Entwickeln einer Vertriebsstrategie
- Ausgestalten von Preisen und Rabatten
- Steuern der Verkaufsorganisation
- Mitarbeitendenführung
- Verbessern der eigenen Verkaufskompetenz
- Umsetzungs- und anwendungsorientierte Lehr- und Lernmethoden
- Top-Dozierende aus der Forschung und Praxis
- Branchenübergreifende Best Practices
- Benchmarks im B2B-, B2C- und B2B2C-Umfeld
- Sehr gute Vereinbarkeit mit dem Beruf
Zielgruppe
Angesprochen sind Mitarbeitende aus den Unternehmensbereichen Geschäftsleitung, Verkauf/Vertrieb, Business Development, Sales Support, Marketing, Digitalisierung, CRM und anderen kundennahen Bereichen. Der CAS ermöglicht den Austausch zwischen «Gleichgesinnten», bietet gestandene Führungspersönlichkeiten aus der Praxis als Dozierende sowie die Modelle und Methoden der führenden Beratung in Europa im Bereich Kundenorientierung und Sales Excellence.
Ziele und Perspektiven
Erfahrene Praktiker und Wissenschaftler vermitteln Ihnen Know-how, Kompetenzen und Tools für den professionellen und erfolgreichen Vertrieb und Verkauf. Nach Abschluss dieses CAS sind Sie in der Lage:
- den Sales-Excellence-Ansatz auf Ihr Unternehmen zu übertragen und Schwachstellen zu identifizieren;
- Ihre Vertriebsstrategie zu optimieren;
- Kundenwert als Entscheidungsgrundlage im Vertrieb anzuwenden;
- Ihr bestehendes Preis- und Rabattsystem kritisch zu evaluieren und anhand von Value-based und Behavioral Pricing zu optimieren;
- Verkaufsverhandlungen systematischer zu führen;
- Ihren Innen- und Aussendienst optimal auszugestalten;
- Ihre Verkaufsplanung zu verbessern;
- Mitarbeitende zu rekrutieren, zu coachen und zu bewerten;
- die Herausforderungen des Key Account Management und der Internationalisierung zu verstehen.
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Die folgenden CAS können ebenfalls an den MAS Sales Excellence angerechnet werden:
Blogs
Partner
Aufbau und Inhalt
Renommierte Expertinnen und Experten führen Sie durch die einzelnen Themengebiete. Der Unterricht ist Case-Study-basiert und erlaubt Ihnen, Ihre spezifischen Fragestellungen zu beantworten. Durch die Teilnahme am Swiss Sales Forum und der Veranstaltungsreihe „Denkwerkstatt Sales Excellence“ wird ein maximaler Praxisbezug gewährleistet.
Den CAS Sales Excellence schliessen Sie mit einer Zertifikatsarbeit ab, die im Idealfall in Ihrem Unternehmen direkt umsetzungsfähig ist.
Die Inhalte basieren auf dem Sales-Excellence-Modell der HWZ. Dieses besteht aus den vier Bereichen Informationsmanagement, Transformation, Vertriebsstrategie und Vertriebsmanagement. Die Inhalte des Sales-Excellence-Modells werden auf Basis der Forschung der Fachstelle kontinuierlich ergänzt.
Schlüsselinhalte
- Sales Excellence
- Vertriebsstrategie
- Kundenwert
- Preismanagement: Value-based Pricing, Behavioural Pricing, Rabatt- und Konditionensysteme
- Verkaufsplanung: Aufbauorganisation, Prozesse und Routenplanung
- Verhandlungsführung
- Leadership Skills: Recruiting, Führung und Bewertung
- Verkaufsorganisation: Steuerung Innendienst, Steuerung Aussendienst
- After Sales Management
- Steuerung Service Desk
- Key Account Management
- IT-Unterstützung im Vertrieb
- Vertriebscontrolling
Karriere
Der CAS Sales Management ist ein in sich geschlossener Zertifikatslehrgang mit Leistungsnachweis. Studierenden mit MAS Zulassung kann er als Pflichtmodul für den MAS Sales Excellence angerechnet werden.
Einblick in den MAS Sales Excellence
Center for Sales & Retail
Das Center for Sales & Retail an der HWZ ist die erste Anlaufstelle für anwendungsorientiertes Wissen im Verkauf und Handel. Sie betreibt Forschungsprojekte, bietet Studiengänge an, unterstützt Unternehmen mit Beratungs- und Projektdienstleistungen und verbindet Menschen mit Interesse an Vertrieb, CRM und Handelsmanagement.
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