CAS Sales Management

Gestalten und steuern Sie komplexe Vertriebsorganisationen und verbessern Sie Ihre persönliche Verkaufskompetenz. Sie wollen neue Konzepte, Modelle und Technologien im Vertrieb und Verkauf für sich und Ihr Unternehmen anwenden, sind sich jedoch über den optimalen Weg unsicher? Dann ist dieser Zertifikatslehrgang genau richtig für Sie.

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Dr. Jörg Staudacher, Leiter Fachstelle Marketing & Sales

Studiengangsleiter

Dr. Jörg Staudacher
+41 44 520 88 32
joerg.staudacher@fh-hwz.ch

  • Berufsbegleitender Studiengang

    100-prozentiges Arbeitspensum möglich.

  • Abschluss

    «Certificate of Advanced Studies (CAS) in Sales Management»

  • Anerkennung

    15 ETCS-Kreditpunkte

  • Beginn

    9. April 2021

  • Dauer

    18 Tage (1 Semester)

  • Anzahl Teilnehmende

    Maximal 25 Teilnehmende

  • Studienort

    Zürich; Sihlhof (direkt beim HB). Ein bis zwei Unterrichtstage können im Blended-Learning (via Web) stattfinden, damit auch internationale Experten zum Einsatz kommen.

  • Sprache

    Die Unterrichtssprache ist grundsätzlich Deutsch. Ein bis zwei Unterrichtstage können in englischer Sprache stattfinden, damit auch internationale Experten zum Einsatz kommen. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.

  • Zulassung

    Hochschulstudium oder adäquater Bildungsabschluss sowie mindestens 4 Jahre studienrelevante Berufserfahrung

  • Studiengebühren

    CHF 8'500 (CHF 8'000 für Mitglieder von Swiss Marketing)

  • Partner

    CustomersX, Swiss Marketing, Sales & Marketing Department (Uni Bochum), Swiss Marketing, Verband Verkauf Schweiz

Beschreibung

Vertrieb und Verkauf stehen vor zahlreichen Veränderungen. Unternehmen müssen vermehrt auf unterschiedliche Kanäle und neue Technologien setzen, ohne den Verkäufer und den Kunden als Mensch aus den Augen zu verlieren. Zunehmend austauschbare Angebote und Marken stellen dabei Vertriebsmitarbeitende vor zunehmende Herausforderungen.
Durch die Anwendung der neusten Modelle, ein vertiefendes Verständnis über die Steuerung Ihrer Vertriebsorganisation sowie die Verbesserung der individuellen Fähigkeiten werden Sie sich erfolgreich im Vertrieb und Verkauf behaupten können.

Ihr Nutzen

  • Sales Excellence: Einschätzen der Stärken und Schwächen der Vertriebsorganisation und Bestimmen von Lösungsansätzen
  • Entwickeln einer Vertriebsstrategie
  • Ausgestalten von Preisen und Rabatten
  • Steuern der Verkaufsorganisation
  • Mitarbeitendenführung
  • Verbessern der eigenen Verkaufskompetenz
  • Umsetzungs- und anwendungsorientierte Lehr- und Lernmethoden
  • Top-Dozierende aus der Forschung und Praxis
  • Branchenübergreifende Best Practices
  • Benchmarks im B2B-, B2C- und B2B2C-Umfeld
  • Sehr gute Vereinbarkeit mit dem Beruf

Zielgruppe

Angesprochen sind Mitarbeitende aus den Unternehmensbereichen Geschäftsleitung, Verkauf/Vertrieb, Business Development, Sales Support, Marketing, Digitalisierung, CRM und anderen kundennahen Bereichen. Der CAS ermöglicht den Austausch zwischen «Gleichgesinnten», bietet gestandene Führungspersönlichkeiten aus der Praxis als Dozierende sowie die Modelle und Methoden der führenden Beratung in Europa im Bereich Kundenorientierung und Sales Excellence.

Ziele und Perspektiven

Erfahrene Praktiker und Wissenschaftler vermitteln Ihnen Know-how, Kompetenzen und Tools für den professionellen und erfolgreichen Vertrieb und Verkauf. Nach Abschluss dieses CAS sind Sie in der Lage:

  • den Sales-Excellence-Ansatz auf Ihr Unternehmen zu übertragen und Schwachstellen zu identifizieren;
  • Ihre Vertriebsstrategie zu optimieren;
  • Kundenwert als Entscheidungsgrundlage im Vertrieb anzuwenden;
  • Ihr bestehendes Preis- und Rabattsystem kritisch zu evaluieren und anhand von Value-based und Behavioral Pricing zu optimieren;
  • Verkaufsverhandlungen systematischer zu führen;
  • Ihren Innen- und Aussendienst optimal auszugestalten;
  • Ihre Verkaufsplanung zu verbessern;
  • Mitarbeitende zu rekrutieren, zu coachen und zu bewerten;
  • die Herausforderungen des Key Account Management und der Internationalisierung zu verstehen.

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Die folgenden CAS können ebenfalls an den MAS Sales Excellence angerechnet werden:

Blogs

Partner

Logo CustomersX

logo-swiss-marketing

Logo Sales Marketing Department Uni Bochum

Logo Verkauf Schweiz

Aufbau und Inhalt

Renommierte Experten führen Sie durch die einzelnen Themengebiete. Der Unterricht ist Case-Study-basiert und erlaubt Ihnen, Ihre spezifischen Fragestellungen zu beantworten. Durch die Teilnahme am Swiss Sales Forum und der Veranstaltungsreihe „Denkwerkstatt Sales Excellence“ wird ein maximaler Praxisbezug gewährleistet.

Den CAS schliessen Sie mit einer Zertifikatsarbeit ab, die im Idealfall in Ihrem Unternehmen direkt umsetzungsfähig ist.

Die Inhalte basieren auf dem Sales-Excellence-Modell der HWZ. Dieses besteht aus den vier Bereichen Informationsmanagement, Transformation, Vertriebsstrategie und Vertriebsmanagement. Die Inhalte des Sales-Excellence-Modells werden auf Basis der Forschung der Fachstelle kontinuierlich ergänzt.

Darstellung Sales ExcellenceSchlüsselinhalte

  • Sales Excellence
  • Vertriebsstrategie
  • Kundenwert
  • Preismanagement: Value-based Pricing, Behavioural Pricing, Rabatt- und Konditionensysteme
  • Verkaufsplanung: Aufbauorganisation, Prozesse und Routenplanung
  • Verhandlungsführung
  • Leadership Skills: Recruiting, Führung und Bewertung
  • Verkaufsorganisation: Steuerung Innendienst, Steuerung Aussendienst
  • After Sales Management
  • Steuerung Service Desk
  • Key Account Management
  • IT-Unterstützung im Vertrieb
  • Vertriebscontrolling

Karriere

Der CAS Sales Management ist ein in sich geschlossener Zertifikatslehrgang mit Leistungsnachweis. Studierenden mit MAS Zulassung kann er als Pflichtmodul für den MAS Sales Excellence angerechnet werden.

Einblick in den MAS Sales Excellence

 

Center for Sales & Retail

Das Center for Sales & Retail an der HWZ ist die erste Anlaufstelle für anwendungsorientiertes Wissen im Verkauf und Handel. Sie betreibt Forschungsprojekte, bietet Studiengänge an, unterstützt Unternehmen mit Beratungs- und Projektdienstleistungen und verbindet Menschen mit Interesse an Vertrieb, CRM und Handelsmanagement.

 

 

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Wir sind für Sie da

Antworten zu oft gestellten Fragen finden Sie auch in unseren FAQ.

Dr. Jörg Staudacher, Leiter Fachstelle Marketing & Sales

Studiengangsleiter

Dr. Jörg Staudacher
+41 44 520 88 32
joerg.staudacher@fh-hwz.ch

Studiengangsorganisation

Hajnalka Nagy
+41 43 322 26 82
hajnalka.nagy@fh-hwz.ch

Beratung

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