Aktuell | 29. April 2024
Wirtschaftsinformatik-Studierende optimieren Leadmanagement bei Swiss Life
Studierende aus dem Bachelor Wirtschaftsinformatik HWZ entwickelten im Projektmanagement-Seminar 2024 für Swiss Life innerhalb weniger Tage Data Science-Modelle, um ihr Leadmanagement zu optimieren. Die gewonnenen Erkenntnisse zeigen das enorme Potenzial praxisnaher Projekte in der Hochschulausbildung.
Die Studiengruppe aus dem Bachelor Wirtschaftsinformatik HWZ mit Seminarleiter Evangelos Xevelonakis.
Im Rahmen der berufsbegleitenden Bachelor-Studiengänge in Business Communications (BBC) und Wirtschaftsinformatik (BWI) führt die HWZ Projektmanagement-Seminare durch, wobei die Studierenden innovative Lösungen für reale Praxis-Cases erarbeiteten.
Das jüngste Projekt, in Zusammenarbeit mit Swiss Life, fand Mitte April statt. Studierende des Bachelor-Studiengangs Wirtschaftsinformatik der HWZ verbrachten intensive Tage in Murg, um im Auftrag von Swiss Life ein Data Science-Projekt durchzuführen und dabei Data Science-Modelle zu entwickeln. Ihr Ziel war es, mittels Data Analytics und Machine Learning das Leadmanagement bei Swiss Life zu optimieren.
Die daraus gewonnenen Ergebnisse waren bemerkenswert und äusserst spannend.
Unter anderem wurde herausgefunden, dass Beraterinnen eine höhere Chance haben, einen Vertragsabschluss zu erzielen als Berater.
Ebenso identifizierten die Studierenden bestimmte Kundenprofile mit einer erhöhten Abschlusswahrscheinlichkeit.
Die Studierenden erarbeiten gemeinsam Data-Sciene-Modelle für Swiss Life.
Prof. Dr. Evangelos Xevelonakis, Leiter des Centers for Data Science & Technology und Studiengangsleiter Bachelor Wirtschaftsinformatik HWZ, lobte die gesamte Studiengruppe:
Es war beeindruckend, wie sich das Team innerhalb von wenigen Tagen mit dem Businessmodell und den Daten von Swiss Life ergebnisorientiert auseinandergesetzt hat. Sowohl das Vorgehen als auch die verwendeten Tools (R, Python, KNIME) wurden problemspezifisch eingesetzt. Basierend auf einer gründlichen Analyse haben die Teams spannende Handlungsempfehlungen abgegeben und einen Beitrag zur Optimierung des Leadmanagements geliefert.
Doch nicht nur der Studiengangsleiter war zufrieden. Auch Daniel Stojakovic, Senior Projektleiter Customer Development bei Swiss Life, äusserte sich positiv über die Zusammenarbeit:
Die Erkenntnisse aus dem Projektmanagement-Seminar waren für uns in vielerlei Hinsicht aufschlussreich. Insbesondere der kritische und unvoreingenommene Blick von aussen auf bestehende und etablierte Ansätze hat uns einige Denkanstösse gegeben, welche wir nun intern weiter ausarbeiten werden.
Die Studierenden selbst reflektierten ihre Erfahrungen positiv: «Das Seminar war eine wertvolle Lernerfahrung für unsere Gruppe, und wir haben wichtige Einblicke in die praktische Anwendung von Datenanalyse in der Finanzbranche gewonnen», so ein Teilnehmer. Ein anderer betonte die Relevanz des praxisnahen Lernens anhand realer Business Cases:
Im Rahmen des Projektseminars hatten wir die Gelegenheit, unser im Studium erlerntes Wissen an einem realen Business Case anzuwenden. Diese Erfahrung war nicht nur bereichernd, sondern auch eine Bestätigung dafür, dass das in der Hochschule vermittelte Wissen praktische Relevanz besitzt.
Zusammenfassend waren alle Beteiligten des Projektmanagement-Seminars dankbar für die Erfahrung und die Erkenntnisse, die während dieser Arbeit gesammelt werden konnten. Die HWZ ist stolz darauf, ihren Studierenden solche praxisnahen Erfahrungen zu ermöglichen und freut sich auf weitere erfolgreiche Projekte in der Zukunft.
Möchtest du noch weitere Einblicke in die diesjährigen PM-Seminare erhalten?
Eine Studiengruppe aus dem Bachelor Business Communications HWZ durfte im Rahmen des diesjährigen Projektmanagement-Seminars ein neues Kommunikationskonzept für den Kinderzoo Knie entwickeln. Auch sie erarbeiteten innert einer Woche unter der Leitung von Stefan Vogler im Loft Hotel in Murg am schönen Walensee kreative Ideen, welche sie am Ende der Woche in einem Pitch dem Auftraggeber präsentierten.
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