CAS Digital Ethics HWZ

Die Digitalisierung ermöglicht Unternehmen günstigere und bessere Angebote anzubieten – von personalisierten Produkten über verhaltensabhängige Preise bis hin zum Einsatz intelligenter Maschinen. Doch nicht alles, was in einer digitalen Welt möglich ist, wird von der Kundschaft auch akzeptiert und als ethisch korrekt angesehen. Eingriffe in die Privatsphäre, fehlende Transparenz bei datenbasierten Geschäftsmodellen sowie automatisierte Entscheide, die zu Diskriminierungen führen, begünstigen Misstrauen gegenüber Unternehmen. Um den veränderten Kundenbedürfnissen und Erwartungen der Gesellschaft gerecht zu werden, braucht es eine bewusste Auseinandersetzung mit den Chancen und Risiken. Welche digitalen Möglichkeiten wollen wir nutzen? Auf welche sollten wir bewusst verzichten, weil sie mit bestehenden Werten wie Selbstbestimmung, Fairness, Kontrolle der eigenen Identität und Schutz der Privatsphäre in Konflikt geraten? Das CAS Digital Ethics liefert das nötige Rüstzeug, um sich als vertrauenswürdig zu erweisen und das Potenzial der Digitalisierung verantwortungsvoll zu nutzen.

Ziele und Perspektiven

Sie verstehen digitale Ethik als Prozess, mit dem sich Unternehmen und Organisationen heute auseinandersetzen müssen, wenn sie das Potenzial der neuen Technologien auch in Zukunft erfolgreich nutzen wollen. Konkret heisst das:

• Sie verstehen die Dynamik datenbasierter Geschäftsmodelle und ihre Auswirkungen auf Wirtschaft und Gesellschaft.

• Sie kennen die technologischen, rechtlichen und kundenrelevanten Möglichkeiten und Grenzen bei der Anwendung neuer Technologien wie künstliche Intelligenz.

• Sie wissen um die Bedeutung von Werten und Normen und wie Unternehmen diese für sich nutzen können.

• Sie können ethische Aspekte in ganz unterschiedlichen Bereichen und Anwendungsfeldern identifizieren und verfügen über das nötige Rüstzeug, um mit ethischen Fragestellungen erfolgreich umzugehen.

• Sie sind mit bereits vorhandenen Modellen und Standards zu ethischen Fragen im digitalen Raum vertraut und können aktuelle Trends einordnen.

Zielpublikum

Der CAS Digital Ethics richtet sich an Entscheidungsträger:innen, Projektverantwortliche und Stabsstellen, die sich aus strategischer Sicht mit der Digitalisierung oder mit der Kundenorientierung bei digitalen Geschäftsmodellen auseinandersetzen und sich dabei den ethischen Fragen bewusst sind.

Digitale Ethik bildet eine Brücke zwischen den technologischen Möglichkeiten, den kommerziellen Interessen von Unternehmen und Organisationen sowie den Werten und Normen des Einzelnen und der Gesellschaft.

Ziel des Studiengangs ist es, die Chancen und Risiken der Digitalisierung für Wirtschaft und Gesellschaft zu erfassen und sich bewusst mit den ethischen Aspekten auseinanderzusetzen. Die Dozierenden geben Einblicke in konkrete Anwendungsbereiche disruptiver Technologien innerhalb der Unternehmen (z.B. Produktentwicklung, Customer Experience, HR, etc.) sowie in die digitale Transformation in ganz unterschiedlichen Lebensbereichen (z.B. Konsum, Arbeit, Staat, etc.). Sie machen digitale Ethik erlebbar und zeigen, weshalb Akzeptanz und Vertrauen zentrale Faktoren für erfolgreiche Unternehmen und Organisationen sind.

Die Teilnehmenden werden während des Studiengangs methodisch geschult und erhalten einen ethischen Werkzeugkoffer, der sich im eigenen Unternehmen anwenden lässt.

Schlüsselinhalte

Grundlagen

• Einführung in die Ethik

• Ethik im digitalen Raum

• Professionsethik

• Verankerung Digitaler Ethik im Unternehmen

• Relevante Regulierungen

Bewusster Umgang mit digitalen Technologien

• Daten, Big Data

• Algorithmen, Künstliche Intelligenz

• Generative KI wie ChatGPT

• Roboter, insbesondere soziale Roboter

• Biometrie

• Immersive Technologien (AR/VR)

• Neurotechnologie

• Aktuelle Entwicklungen

Echte Mehrwerte für menschliche Bedürfnisse

• Digitales Marketing

• Produktentwicklungen, Innovationen

• Neue Geschäftsmodelle

• Veränderte Bedürfnisse und Kundenschnittstellen

• Interaktion (Beziehung) Mensch Maschine

• Veränderung der Arbeitswelt/-plätze

• Best Practices, Standards, Trends

Ethischer Werkzeugkoffer & Methodenkompetenz

• Ethische Entscheidungsfindung

• Kritisches und analytisches Denken

• Kognitive Verzerrungen (Bias)

• Werte und Wertveränderungen

• Umgang mit Desinformation und digitaler Gewalt

• Umgang mit neuen digitalethischen Fragen

Der CAS Digital Ethics wird mit einer benoteten Zertifikatsarbeit und einer mündlichen Prüfung abgeschlossen.

Dozierende

Die Dozierenden sind namhafte Persönlichkeiten und Entscheidungsträger aus Wirtschaft und Wissenschaft. Mit ihrer Unterrichtserfahrung in Master-Studien stellen sie einen aktuellen, praxisnahen und anwendungsorientierten Unterricht sicher und tragen damit entscheidend zu einer hohen Qualität des Studiums bei.

Zu den Dozierenden gehören unter anderem:

• Sibylle Peuker, Partner und User Experience Architect, Zeix AG

• Miro Teufer, Senior Digital Marketing Spezialist, Helion Energy AG

• Barbara Bleisch, Philosophin und Autorin

• Markus Christen, Geschäftsführer, Digital Society Initiative Universität Zürich

• Nicolas Passadelis, Head of Data Governance, Swisscom

• Nathaly Tschanz, Professorin für Extended Reality, Hochschule Luzern

Anrechnung

Der CAS Digital Ethics ist ein in sich geschlossener Zertifikatslehrgang mit Leistungsnachweis. Studierenden mit MAS-Zulassung kann er als empfohlenes Wahlmodul des MAS Digital Business angerechnet werden.

Blog HWZ Digital

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