Bachelor Business Communications

Kommunikationsmanagement

In diesem Modul arbeiten Sie sich in die Grundlagen der strategisch-integrierten Kommunikations- und Markenführung, der Corporate Identity sowie des Marketings ein.

• Strategisch-integrierte Kommunikationsund Markenführung
• Corporate Identity & Marketing
• Entwicklung von Kommunikations und Marketingprogrammen
• Kommunikationsführung & Branding
• Integrierte Kommunikation
• Data-based Business Communication
• Strategisches und operatives Marketing

Stakeholder-Kommunikation

Jedes Unternehmen, jede Organisation und jede Verwaltungseinheit haben täglich Kontakt zu Menschen mit unterschiedlichsten Anliegen. Damit eine zielgerichtete Kommunikation möglich wird, ist zu klären, wie sich diese sehr unterschiedlichen Interaktionspartner stimmig in Zielgruppen einteilen lassen und welche Themen, Anliegen und Interessen den Austausch mit diesen Zielgruppen bestimmen.

• Investor Relations
• Medienarbeit
• Interne Kommunikation
• Externe Kommunikation
• Public Affairs
• Werbung, PR & Marketing
• Influencer Marketing
• Marketing- und Kommunikationsplanung

Content Creation

Da in jeder Kommunikationssituation die Inhalte, über welche sich die Beteiligten austauschen, essenziell sind, lernen Sie im Modul «Content Creation», wie Inhalte so aufbereitet werden, dass sie bei den verschiedenen Adressaten tatsächlich Beachtung finden. In Kursen zum textlichen und visuellen Storytelling wird vermittelt, wie Zielgruppen anhand von massgeschneiderten Inhalten wirkungsvoll angesprochen werden.

• Adressatenbezogene Inhalte erstellen
• Textliches Storytelling
• Schreibwerkstatt
• Visuelles Storytelling
• Videowerkstatt
• Gefässe und Instrumente der Unternehmenskommunikation
• Prinzipien des Journalismus

Public & Paid Media

Die traditionellen Massenmedien – Presse, Radio, TV, Plakatwerbung – bleiben auch in der digitalen Kommunikationswelt wichtig: Social-Media-Kampagnen werden oft über diese Kanäle angeschoben und gewisse Kundensegmente erreicht man auch weiterhin am besten mit klassischer Werbung.

• Mediensysteme
• Medienmarken
• Medienkanäle
• Einflussnahme auf Medien, Verlage und Redaktionen

Communication Tools & Channels

In diesem Modul erfahren Sie, mit welchen Kommunikationsmitteln und auf welchen Wegen Unternehmen, Organisationen, aber auch Verwaltungseinheiten mit ihren Kunden und weiteren Dialoggruppen erfolgreich kommunizieren. Ein grosser Fokus liegt auf den onlinebasierten Kanälen und den sozialen Medien. Aber all die elektronischen Informationskanäle finden immer auch ihre Entsprechung in der analogen Welt. Sei das in Flugblättern, Plakaten oder in der direkten und persönlichen Ansprache von Gästen mit packendem Content an Events. Diese wiederum bieten anderen Unternehmen wertvolle Sponsoring-Möglichkeiten.

• Social Media
• Analoge und digitale Instrumente
• Sponsoring
• Event- und Live-Kommunikation

Psychologie und Kommunikation

In diesem Modul lernen Sie die Basistheorien und Fachbegriffe der Kommunikationspsychologie und der Medienwissenschaften kennen. Sie erfahren, wie verbale, nonverbale und paraverbale Kommunikation funktioniert – und welche Rolle die Sprache bei der Kommunikation spielt. Zudem vermittelt der Kurs zentrale Antworten der Erkenntnistheorie zu kommunikativen Prozessen, evidente Grundsätze der Medienpsychologie, grundlegende Modelle der Massenkommunikation und wichtige Theorien des Journalismus sowie der Public Relations. Zudem klärt der Kurs die Frage, wie die Medien «funktionieren» und wie Sie diese für Ihre Zielerreichung nutzen können.

• Kommunikationspsychologie
• Modelle der Massenkommunikation
• Medienwissenschaften
• Journalismus & Public Relations
• Funktionsweise von Medien

Kommunikationspraxis

In jeder Studiengruppe kommen Personen mit sehr unterschiedlichen Hintergründen und mit einem breit gefächerten Spektrum aktueller oder gewünschter beruflicher Ausrichtungen zusammen. Das macht die Arbeit im Austausch mit den Studienkolleginnen und -kollegen auch so spannend. Im letzten Semester stehen Ihnen je nach Interessenslage etliche Kurse zur Auswahl. In diesem Modul können Sie sich nochmals vertieft mit aktuellen Themen auseinandersetzen. In den Wahlpflichtkursen kommen Sie auch mit Studierenden anderer Studiengruppen zusammen und können so Ihr Netzwerk noch weiter ausbauen.

Kommunikative Spezialfälle

Wenn in einer Organisation eine grosse Reorganisation ansteht, wenn in den sozialen Netzwerken ein veritabler Shit-Storm über ein Unternehmen hereinbricht oder wenn sich ein tragischer Unfall ereignet hat, sind die Kommunikationsspezialisten ganz besonders gefordert. Nur wer in solchen Situationen die Grundsätze von Krisenkommunikation kennt, kann drohenden Schaden wirkungsvoll abwenden.

• Change Management
• Krisenkommunikation

Marketing Communications

Das Instrumentarium der Marketingkommunikation hat sich aufgrund der fortschreitenden Digitalisierung in den vergangenen zehn Jahren enorm verändert. Dennoch dreht sich auch weiterhin alles um die Kunden.

• Customer Relationship Management
• Customer Journey
• E-Commerce
• Marketing Automation
• Marketing Bots
• Sales & Transactions

Compliance & Reporting

Business Communication findet in einem immer stärker reglementierten Umfeld statt: Im Kurs «Kommunikationsrecht» erfahren Sie, nach welchen Regeln und innerhalb welcher Leitplanken die Kommunikation und die Werbung im komplexen Beziehungsgeflecht der digitalen Welt auszurichten sind. Zudem wird vermittelt, wie die Kommunikationsleistung eines Unternehmens, einer Organisation oder Verwaltung gemessen werden kann und wie daraus der strategische Beitrag, den Business Communications zum Unternehmenserfolg beiträgt, errechnet und belegt werden kann.

Sprachen

Das Beherrschen der deutschen und englischen Sprache ist in der modernen Wirtschaftswelt und insbesondere in der Unternehmens- und Marketingkommunikation eine Grundvoraussetzung.

• Orthografie, Grammatik und Satzbau der deutschen Sprache
• Englisch (Eigenverantwortung)
• Situations-, kontext- und zielgruppengerechte Kommunikation in Wort und Schrift
• Schreibtraining & Textproduktion
• Textanalyse, -korrektur und -bearbeitung
• Sprache im Wirtschaftskontext

Unternehmensführung

Betriebswirtschaftliche Kenntnisse sind unabdingbar, um die Funktionsweise und die Fragestellungen von Unternehmen, Behörden und Organisationen verstehen zu können. Zudem bildet ein vertieftes Verständnis für betriebswirtschaftliche Themen die Grundlage für die erfolgreiche Umsetzung von Kommunikationsaufgaben im Geschäftsumfeld und für das eigene unternehmerische Denken und Handeln.

• Betriebswirtschaftslehre
• Rechnungswesen
• Volkswirtschaftslehre
• Informations- und Kommunikationstechnologie
• Unternehmens- & Businessplanung
• Strategische Führung
• Innovation
• Finanzmanagement

Recht

Wer unternehmerisch denken und handeln will, muss die Grundlagen der schweizerischen Rechtsordnung kennen. Denn diese sind nicht nur für Unternehmen, Behörden und Organisationen verbindlich, sondern auch für Massnahmen der Information, Wissensvermittlung und Kommunikation von grosser Bedeutung.

• Schuldbetreibung
• Schweizerische Rechtsordnung
• Vertragsrecht
• Gesellschaftsrecht
• Konkursrecht
• Immaterialgüterrecht
• Patent- & Markenrecht
• Öffentliches Recht

Wirtschafts- und Sozialgeschichte

Wir alle brauchen eine Vorstellung von der Zukunft, wenn wir innovativ sein wollen. Wer in der globalisierten Welt gehört und verstanden werden will, der muss wissen, wie die Menschen «ticken». Und wie jemand «tickt», hat immer mit seiner kulturellen Herkunft zu tun. Deshalb wird in Sozial- und Wirtschaftsgeschichte nicht nur die europäische Historie beleuchtet, sondern auch jene anderer Weltregionen, etwa der USA, Chinas oder des Nahen Ostens.

• Westliche Gesellschaft und westliche Werte
• Konflikte im Nahen Osten und am Persischen Golf
• Europäische Integration und Wirtschaftswunder
• Die Schweiz in der globalisierten Welt
• Die USA als Führungsnation der «freien Welt»
• Aufstrebende Mächte (China / Asien)
• Wirtschaftliche Entwicklung und Globalisierung

Menschen und Organisation

Unter Management verstehen wir an der HWZ die Anwendung und Umsetzung des betriebswirtschaftlichen und volkswirtschaftlichen Wissens in Unternehmen, Organisationen und in der Verwaltung. Wo Sie auch arbeiten: Es stellen sich immer vertiefte Fragen zur internen Organisation und zur Prozessgestaltung, zur Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden, zur Ausgestaltung von Kontrollmechanismen und zur Bewältigung von Change-Prozessen.

• Organisationslehre
• HR-Management
• Führung von Mitarbeitenden
• Entwicklung von Mitarbeitenden
• Teammanagement
• Führungskommunikation
• Führungsqualität
• Projektmanagement

Gesellschaft

Jede wirtschaftliche Tätigkeit findet stets auch vor dem Hintergrund gesellschaftlicher Ansprüche statt. Expertinnen und Experten der Business Communications müssen das gesellschaftliche Umfeld verstehen, um dessen Ansprüche und Erwartungshaltungen in die Unternehmensstrategie und -kommunikation integrieren zu können. Im Kurs «Politologie» lernen Sie, wie politische Entscheidungen getroffen werden, welche Akteure dabei beteiligt sind und wie die Business Communications auf die relevanten politischen Prozesse einwirken kann.

• Wirtschaftsethik
• CSR-Kommunikation
• Politologie
• Soziologie
• Prinzipien der Nachhaltigkeit
• Corporate Social Responsibility (CSR)
• Compliance

Ihre Karriere, Ihre Persönlichkeit

Herausragendes Merkmal aller HWZ-Studiengänge ist deren Individualität. Dank kleiner Studiengruppen können sich unsere Dozierenden Zeit für Sie nehmen, auf Sie eingehen und Sie gezielt coachen. So treiben Sie Ihre künftige Karriere bereits während des Studiums voran und entwickeln zeitgleich Ihre Persönlichkeit kontinuierlich weiter – und zwar in die richtige Richtung!

Hierzu gehört auch, dass Sie am Ende des Studiums nicht nur im Projektmanagement topfit sind, sondern auch über Beratungskompetenzen verfügen. So können Sie später im kommunikativen Umfeld mit den Instrumenten der systemischen Beratung lösungs-, ressourcen- oder problemorientiert beraten und agieren.

In bis zu acht Projekten bearbeiten Sie während des Bachelor- Studiums in Business Communications konkrete Aufträge aus der Wirtschaft, der Verwaltung oder von nicht staatlichen Organisationen. So lernen Sie Projektmanagement «on the job». Dies vermittelt Ihnen die Sicherheit, in Ihrer weiteren Karriere anspruchsvolle Projekte allein oder mit anderen gemeinsam zu stemmen, sauber zu planen und zu managen. Sie kennen die relevanten Methoden und Instrumente und sind darüber hinaus vertraut mit der Wissenschaftsmethodik. Das versetzt Sie in die Lage, anhand konkreter Fragen Hypothesen zu entwickeln und auf Plausibilität und Umsetzbarkeit hin zu überprüfen.

Modular lernen – praktisch anwenden

Zugunsten maximaler Praxisnähe ergänzen die Leadership- Kurse das in den anderen Modulen erlernte Business-, Management-, Kontext- und Kommunikationswissen mit konkretem Praxis- und Umsetzungswissen. Nicht zuletzt im Projektseminar, in dem alle Kompetenzen kombiniert zur Lösung eines konkreten Kundenauftrags genutzt werden.

• Leadership
• Wissenschaftsmethodik
• Rhetorik, Präsentation & Moderation
• Career Coaching
• Teammanagement
• Projektmanagement
• Beratungskompetenz