Sales & Retail

Die Grenzen B2B und B2C im Verkauf verschwimmen. Der Vertrieb, das Management von Kundenbeziehungen und das Handelsmanagement gehören zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren eines Unternehmens. Im Einzelhandel und in den Filialen sind die Herausforderungen durch die Digitalisierungen enorm.

Berufsbegleitend und flexibel: In unseren Weiterbildungen (MAS und CAS) in Sales und Retail vertiefen Sie Themen wie Sales Management, Digital Sales, E-Commerce, Innovation oder Customer Relationship Management (CRM). Optimieren Sie Ihre Akquise, nutzen Sie die Möglichkeiten von E-Commerce und gewinnen Sie mehr Informationen über Ihre Kundinnen und Kunden.

In den einzigartigen Weiterbildungen für Vertrieb und Verkauf erweitern Sie mit Fachleuten aus der Praxis Ihr Wissen und professionalisieren Ihren Bereich. Alle Weiterbildungen sind berufsbegleitend. Informieren Sie sich. Wir freuen uns auf Sie.

Beitragsbild CAS Sales Management B2C HWZ

MAS – Master of Advanced Studies

  • MAS Retail Excellence

    Mit dieser Weiterbildung erwerben Sie wichtige Kompetenzen, um Ihr Handelsunternehmen optimal auszurichten und das Kundenbeziehungsmanagement zu verbessern.

  • MAS Sales Excellence

    Mit diesem einzigartigen MAS erwerben Sie wichtige Kompetenzen, um Ihre Vertriebsorganisation und das Kundenbeziehungsmanagement zu optimieren.

CAS / DAS

  • CAS Customer Relationship Management

    Der CAS Customer Relationship Management macht Sie mit allen Facetten eines modernen Kundenbeziehungsmanagements (CRM) vertraut. Nutzen Sie erfolgreich Kundendaten und Technologie für den Verkauf und den Handel.

  • CAS Digital Sales

    Diese Weiterbildung geht auf die Themen E-Commerce für B2C und B2B ein. Sie lernen E-Commerce alleinstehend oder im Rahmen eines Multichannel-Ansatzes erfolgreich zu steuern.

  • CAS Retail Management

    Dieser CAS unterstützt Mitarbeitende bei der Steuerung eines Handelsunternehmens. Sie lernen Markenführung, Multichannel-Management, CRM, Preisgestaltung und Supply-Chain Management erfolgreich zu verbinden.

  • CAS Sales Management B2B

    In diesem CAS werden Ihre persönlichen Verkaufskompetenzen gestärkt und Sie lernen eine Vertriebsorganisationen erfolgreich zu führen.

  • CAS Sales Management B2C

    Der CAS Sales Management B2C macht Sie mit allen Facetten der Führung eines Handelsgeschäfts/Filiale vertraut. Nutzen Sie erfolgreich Kundendaten und Technologie für ein differenzierendes Einkaufserlebnisses.

  • CAS Selling Innovation

    Dieser CAS umfasst alle Stufen des Verkaufs von Innovationen. Sie können Produktmanagement und Verkauf enger verbinden und lernen welche Erfolgsfaktoren Sie beim Kauf von Innovationen beachten müssen.

HWZ-Seminare

  • Erfolgreich verhandeln

    Führungskräfte sind gefordert, sich und ihr Unternehmen für Verhandlungen im kompetitiven Wettbewerbsumfeld fit zu machen. Dieses Seminar befähigt Sie, anspruchsvolle Verhandlungssituationen erfolgreich zu bewältigen: Klar, ehrlich, fair und überzeugend.

  • HWZ/WEKA Marketing und Sales Bootcamp

    Das «HWZ/WEKA Marketing und Sales Bootcamp» bringt Sie in kurzer Zeit in den Disziplinen, in den Sie mehr «performen» wollen, nach vorne und rüstet Sie mit dem relevanten und vor allem aktuellen Know-how aus.

Aktuell in Sales & Retail

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HWZ on Air: Super-Skills in der Kommunikation
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60 Millionen Investorenkapital: Was wir von «air up» lernen können
11.11.2021
CAS Digital Sales: 18 Expertinnen und Experten ausgezeichnet
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28.10.2021
Sales Excellence-Profis erhalten Diplome

Wir sind für Sie da

Antworten zu oft gestellten Fragen finden Sie auch in unseren FAQ.