16. Dezember 2025
Sales & Retail
Sales & Retail an der HWZ umfasst praxisnahe Weiterbildungen zu Vertrieb, Kundenmanagement und Handel. Die Angebote richten sich an Berufstätige, die Kunden gewinnen, Verkaufsprozesse steuern und Vertriebs- sowie Handelsstrategien wirksam umsetzen möchten. Die HWZ verbindet wissenschaftlich fundierte Inhalte mit aktuellen Anforderungen aus der Praxis. Je nach Zielsetzung stehen vertiefende MAS, CAS oder kompakte Seminare zur Auswahl.
Bildungsangebot
Certificate of Advanced Studies (CAS)
Master of Advanced Studies (MAS)
Seminare & Lehrgänge
- Seminar B2B Growth mit CRM & AI HWZ
- Seminar Bid Management für Sales-Profis HWZ
- Seminar Erfolgreiches Capture/Opportunity Management für Sales-Profis HWZ
- Seminar Erfolgreich verhandeln HWZ
- Seminar International Marketing- und Media Trends HWZ
- Seminar Loyalty Marketing HWZ
- Seminar Supply Chain Resilienz & ESG HWZ
- Seminar Value-Based Media Selling HWZ
- Seminar Verkaufspsychologie HWZ
- Seminar Wettbewerbsvorteil durch Zusammenarbeit und Co-Innovation HWZ
Sales & Retail: Kunden gewinnen, binden und Märkte gestalten
Sales und Retail sind zentrale Erfolgsfaktoren für Unternehmen. Professioneller Vertrieb, fundiertes Kundenverständnis und effiziente Handelskonzepte entscheiden über Markterfolg und Wettbewerbsfähigkeit. Digitale Kanäle, verändertes Kundenverhalten und datenbasierte Steuerung prägen den modernen Vertriebs- und Handelsalltag.
Die HWZ vermittelt praxisnahes und fundiertes Know-how im Bereich Sales & Retail. Die Weiterbildungsangebote richten sich an Berufstätige, die Vertriebsstrategien entwickeln, Kundenbeziehungen steuern und Handelsprozesse wirksam gestalten möchten.
Welche Fragestellungen prägen Sales & Retail heute?
Fach- und Führungskräfte im Vertriebs- und Handelsumfeld stehen vor vielfältigen Fragestellungen, unter anderem:
Wie lassen sich Kunden gezielt gewinnen und langfristig binden?
Welche Vertriebsstrategien sind nachhaltig erfolgreich?
Wie verändern Digitalisierung und E-Commerce den Retail?
Welche Rolle spielen Daten und Customer Experience im Vertrieb?
Wie lassen sich Verkaufsprozesse messen und steuern?
Diese Fragestellungen verdeutlichen die wachsende Bedeutung von Sales & Retail als strategische Disziplinen.
Aktuelle Entwicklungen aus Praxis und angewandter Forschung
Die HWZ verbindet Weiterbildung, Praxis und angewandte Forschung im Bereich Sales & Retail. Erkenntnisse aus Vertriebsprojekten, Marktanalysen und Forschungsarbeiten fliessen kontinuierlich in die Lehre ein. Dadurch bleiben die Weiterbildungsangebote fachlich fundiert und praxisnah.
Thematische Schwerpunkte liegen unter anderem auf Vertrieb, Kundenmanagement, Retail Management, Customer Experience, Omnichannel-Strategien und datenbasierter Vertriebssteuerung.
Die passende Weiterbildung im Bereich Sales & Retail finden
Die Wahl der passenden Weiterbildung hängt von Ihrer beruflichen Rolle und Zielsetzung ab.
Ein CAS oder MAS eignet sich für eine vertiefte und strukturierte Auseinandersetzung mit vertriebs- oder handelsbezogenen Themen. Seminare bieten eine kompakte Möglichkeit, spezifische Fragestellungen im Sales- oder Retail-Kontext praxisnah zu vertiefen.
Die HWZ unterstützt Sie dabei, Ihre Kompetenzen im Bereich Sales & Retail systematisch auszubauen und im Berufsalltag wirksam einzusetzen.